Munkahelyi mosolytilalom 2011-04-01 Kórkép Megosztás: Tweet Ha munkahelyünkön megpróbálunk mosolyt erőltetni az arcunkra, csak még nyomorultabbul fogjuk érezni magunkat. A legújabb kutatások szerint a kényszeredett mosolygás csak tovább rontja a kedélyállapotot és még a munkaképességre is hatással lehet. Azok a dolgozók azonban, akik őszintén boldogok és mosolyognak (például a közelgő szabadság vagy családi ünnep kapcsán) jobban érzik magukat munkahelyükön és munkaképességük is jobb. "Sok cégnél azt hiszik, hogy a dolgozóknak mindig jókedvűnek és boldognak kell látszaniuk, hogy így javítsák a vásárlók és ügyfelek hangulatát – nyilatkozta Brent Scott, a Michigan Állami Egyetem segédprofesszora, a mostani kutatás vezetője – Ennek azonban komoly hátulütői lehetnek, a kényszeredett mosolygás ugyanis érzelmi kimerültséghez és depresszióhoz vezethet, ami mindenképp rosszat tesz a dolgozóknak." Scott professzor és kollegája, Christopher Barnes egy csoport buszvezető viselkedését és érzelmi állapotát figyelték meg két héten keresztül. Az eredmények nem csak az őszinte-színlelt érzelmek terén mutattak eltéréseket, de a nemek közti különbségeket is felfedték. "A nőket sokkal inkább megviseli, ha színlelniük kell érzelmeiket, vagyis sokkal inkább hajlamosak a depressziós tünetek kialakulására." "Az őszinte érzelmek azonban esetükben sokkal inkább segítenek a lelkiállapot normalizálásában, mint a férfiaknál. Világosan látszik, hogy a színlelt érzelmek hosszú távon nagyon károsak lehetnek, hiszen nemcsak elősegítik a depressziós tünetek kialakulását, de az önképpel kapcsolatos zavarokat is okozhatnak. Hiszen lehetséges, hogy egész nap képesek leszünk a mosolygásra, de este a tükörbe nézve nem fogjuk tudni, kik is vagyunk valójában." – nyilatkozta Scott professzor. Forrás:
